Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.1, veröffentlicht am 16. Februar 2024

Einführung

1.1. Durch die Nutzung, den Besuch und/oder den Zugriff auf irgendeinen Teil von Nitrobetcasino.com, im Folgenden als die „Website“ bezeichnet, und/oder einer Subdomain, Webseite oder mobilen Anwendung, die wir besitzen oder betreiben, und/oder durch die Registrierung eines Kontos auf der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Cookie-Richtlinie und allen weiteren für unsere Wett- oder Glücksspielprodukte geltenden Regeln auf der Website (zusammen die „Bedingungen“) einverstanden und gelten als mit allen Bedingungen vertraut und einverstanden.

1.2. Sie sollten die Bedingungen sorgfältig lesen. Wenn Sie diesen nicht zustimmen und/oder sie nicht akzeptieren können, nutzen, besuchen oder greifen Sie bitte nicht auf die Website zu.

1.3. Diese Bedingungen können von uns jederzeit aus beliebigem Grund (einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze oder Anforderungen der Regulierungsbehörden) geändert werden. Die aktuelle Version der Bedingungen wird auf der Website verfügbar sein. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten solcher Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

1.4. Nitrobetcasino.com wird von Fortuna Games N.V. betrieben, mit eingetragener Adresse Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao und Registrierungsnummer 162413, Lizenzinhaber Nr. OGL/2024/112/0974 gemäß dem Nationalen Gesetz über Offshore-Glücksspiele, ausgestellt durch die Zentralregierung von Curaçao. Dazu gehört auch das Tochterunternehmen Deltaprime Limited, das als Zahlungsagent von Fortuna Games N.V. mit Sitz in Angelou Terzaki, 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Nikosia, Zypern, und der Registrierungsnummer HE 444864 agiert. Deltaprime Limited fungiert als EWR-Vertreter des lizenzierten Unternehmens Fortuna Games N.V. Das Kundensupport-Team ist erreichbar unter [email protected].

1.5. Bezugnahmen auf „Sie“, „Ihr(e)“, „Kunde“, „Benutzer“ oder „Spieler“ bezeichnen jede Person, die die Website oder darauf verfügbare Dienste nutzt und/oder registrierter Kunde der Website ist.

1.6. Der Begriff „Spiele“ umfasst Casino, Live-Casino, Sportwetten, Kartenspiele und andere Spiele, die von Zeit zu Zeit auf der Website verfügbar gemacht werden können. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele nach eigenem Ermessen hinzuzufügen oder zu entfernen.

2. Ihr Konto

2.1. Rechtliche Anforderungen

2.1.1. Ein „Konto“ ist ein von Ihnen auf der Website registriertes Konto, nachdem Sie diese Bedingungen akzeptiert und zugestimmt haben. Durch die Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind oder das höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben, das in der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes gemäß den für Sie geltenden Gesetzen festgelegt ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung zu wissen, ob die auf der Website verfügbaren Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal sind. Personen, die unter 18 Jahre alt sind, dürfen die Website und/oder darauf verfügbare Dienste nicht nutzen.

2.1.2. Es ist Ihnen nicht gestattet, sich auf der Website zu registrieren und unsere Dienste zu nutzen, wenn Sie in Afghanistan, Aruba, Österreich, Bahamas, Benin, Bonaire, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Kongo, Demokratische Republik, Côte d'Ivoire, Krim, Kuba, Curaçao, Eritrea, Frankreich, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Irak, Korea, Demokratische Volksrepublik, Kuwait, Libanon, Liberia, Libyen, Mali, Myanmar, Niederlande, Nicaragua, Nigeria, Pakistan, Palästina, Panama, Katar, Russische Föderation, Saba, Somalia, Südsudan, Spanien, St. Maarten, Statia, Sudan, Syrische Arabische Republik, Togo, Ontario, USA oder den US-Abhängigkeiten, Uganda, Vereinigtes Königreich, Venezuela, Jemen, Lithuania, Simbabwe wohnhaft sind. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden aus anderen Ländern zusätzlich zu den oben genannten Gerichtsbarkeiten nach eigenem Ermessen abzulehnen.

2.2. Registrierung des Kontos

2.2.1. Um Wetten zu platzieren, Spiele zu spielen und Geld einzuzahlen, müssen Sie ein Konto auf der Website registrieren.

2.2.2. Um das Konto zu registrieren, müssen Sie vollständige und aktuelle Informationen einschließlich einer Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort und andere obligatorische Informationen im Anmeldeformular angeben.

2.2.3. Mit der Registrierung eines Kontos auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Ihren gesetzlichen Namen anzugeben. Wir können Maßnahmen ergreifen, um die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen. Sie dürfen diese Daten nicht ändern, jedoch gibt es Fälle, in denen Sie individuell eine Datenänderung beantragen können, indem Sie den Kundensupport der Website kontaktieren, z. B. bei einem ehrlichen Fehler usw.

2.2.4. Wenn Sie einen Benutzernamen, ein Passwort oder andere Informationen im Rahmen unserer Sicherheitsmaßnahmen auswählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Wir sind nicht verantwortlich für Missbrauch oder Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte aufgrund Ihrer absichtlichen oder unabsichtlichen, aktiven oder passiven Offenlegung Ihrer Anmeldedaten gegenüber Dritten. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen und niemals Kontakt aufnehmen, um Sie nach Erinnerungshilfen im Zusammenhang mit Ihrem Passwort zu fragen.

2.2.5. Mitarbeitern, ehemaligen Mitarbeitern von Dienstleistern und/oder verbundenen Personen ist es nicht gestattet, Konten auf der Website zu registrieren und die darauf verfügbaren Dienste und Aktionen zu nutzen. Dies gilt auch für Familienmitglieder der vorgenannten Personen. Bei einem Verstoß gegen diese Regel wird das Konto dauerhaft geschlossen und die entsprechenden Konten gelten als betrügerisch. Gewinne aus solchen Aktivitäten werden als vom Kontoinhaber verwirkt betrachtet und nur der eingezahlte Betrag wird an den Kontoinhaber zurückerstattet.

2.2.6. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den Besitz von Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, ob rechtlicher, kommerzieller oder anderer Art. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst, jedoch nicht beschränkt auf Verpfändung, Abtretung, Nutzungsrecht, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlicher oder juristischer Person, Stiftung und/oder Vereinigung in jeglicher Form.

2.3. Kontoprobleme

2.3.1. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder glauben, dass jemand Details zu Ihren persönlichen Daten kennt, außerdem, wenn Sie vermuten, dass ein anderer Benutzer einen unfairen Vorteil durch Betrug oder Absprache hat, müssen Sie den Verdacht uns melden.

2.3.2. Wir behalten uns das Recht vor, eine Wette oder Transaktion ganz oder teilweise für ungültig zu erklären, wenn wir nach eigenem Ermessen davon ausgehen, dass eine der folgenden Umstände eingetreten ist:

1) Der Kontoinhaber oder mit ihm verbundene Personen können direkt oder indirekt das Ergebnis eines Ereignisses beeinflussen;

2) Der Kontoinhaber und/oder mit ihm verbundene Personen umgehen direkt oder indirekt die Regeln der Website;

3) Das Ergebnis eines Ereignisses oder einer Wette wurde direkt oder indirekt durch kriminelle Aktivitäten beeinflusst;

4) Die Quoten für ein Ereignis haben sich aufgrund einer öffentlichen Ankündigung in Bezug auf das Ereignis erheblich geändert;

5) Wetten wurden abgegeben, die ansonsten nicht akzeptiert worden wären, jedoch während Zeiten akzeptiert wurden, in denen die Website von technischen Problemen betroffen war;

6) Aufgrund eines Fehlers wie eines Fehlers, Tippfehlers, technischen Fehlers, menschlichen Fehlers, höherer Gewalt oder anderweitig wurden Wetten aufgrund dieses Fehlers angeboten, platziert und/oder akzeptiert.

2.3.3. Wenn wir ein Konto aus irgendeinem Grund schließen oder sperren, behalten wir uns das Recht vor, alle zukünftigen Konten zu schließen, die von derselben Person, demselben Gerät, derselben Adresse registriert werden oder dieselben Zahlungsmittel oder Kreditkarten verwenden, und alle Wetten und Transaktionen dieser Konten für ungültig zu erklären.

2.3.4. Wir bieten die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos an. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.

2.4. Mit der Registrierung eines Kontos auf der Website verpflichten Sie sich, erklären und garantieren, dass:

2.4.1. Sie über 18 Jahre alt sind oder das höhere gesetzliche Mindestalter der Volljährigkeit erreicht haben, das in den auf Sie anwendbaren Gesetzen der Gerichtsbarkeit gilt, und dass Sie gemäß den für Sie geltenden

2.4.2. Sie werden diese Website und Ihr Konto ausschließlich und allein zum Zweck Ihrer echten Teilnahme an den Spielen nutzen und nicht für finanzielle oder andere Transaktionen; Ihre Teilnahme an den Spielen erfolgt streng in Ihrer persönlichen, nicht-professionellen Eigenschaft und nur zu Erholungs- und Unterhaltungszwecken.

2.4.3. Sie nehmen an den Spielen in eigenem Namen teil und nicht im Auftrag einer anderen Person.

2.4.4. Sie sind kein Einwohner von Curacao, Frankreich, Iran, Irak, Niederlande, Nordkorea, Singapur, Spanien, St. Maarten, Statia, den USA oder deren Abhängigkeiten, Ukraine oder Vereinigtes Königreich.

2.4.5. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen sind wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt, und Sie verpflichten sich, uns über jede Änderung dieser Informationen umgehend zu informieren.

2.4.6. Sie sind allein dafür verantwortlich, etwaige auf Sie anwendbare Steuern für Gewinne, die Sie von uns erhalten, zu melden und abzuführen.

2.4.7. Alle Gelder, die Sie auf Ihr Konto einzahlen, sind nicht mit illegalen Aktivitäten behaftet und stammen insbesondere nicht aus illegalen Quellen oder Aktivitäten.

2.4.8. Sie verstehen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen das Risiko eingehen, Geld, das Sie auf Ihr Konto eingezahlt haben, zu verlieren.

2.4.9. Sie werden sich an keiner betrügerischen, kollusiven, manipulativen oder anderen unrechtmäßigen Aktivität in Bezug auf Ihre oder die Teilnahme Dritter an den Spielen beteiligen und keine software-unterstützten Methoden oder Techniken oder Hardware-Geräte für Ihre Teilnahme an den Spielen verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto ungültig zu machen oder zu schließen oder Ihre Teilnahme an einem Spiel im Falle eines solchen Verhaltens zu annullieren.

2.4.10. Im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen von Geldern auf und von Ihrem Konto dürfen Sie nur Kreditkarten und andere finanzielle Instrumente verwenden, die gültig und rechtmäßig Ihr Eigentum sind.

2.4.11. Die von uns zur Verfügung gestellte Computersoftware ist unser Eigentum oder das von Dritten und durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen die Software nur für Ihre persönlichen, freizeitlichen Zwecke gemäß allen hier festgelegten Regeln, Bedingungen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften verwenden.

2.4.12. Spiele, die auf der Website gespielt werden, sollten in der gleichen Weise gespielt werden wie Spiele in jeder anderen Umgebung. Sie sollen anderen Spielern und unseren Vertretern gegenüber höflich sein und unhöfliche oder obszöne Kommentare, auch in Chat-Räumen, vermeiden.

3. Mehrfachkonten

3.1. Sie können sich nur für ein Konto auf der Website anmelden und dieses verwenden.

3.2. Es ist nur ein Konto pro Haushalt, IP-Adresse und Computer oder Gerät zulässig. Wenn zwei oder mehr Benutzer denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse und dasselbe Gerät teilen, müssen uns die entsprechenden Kontoinhaber im Voraus informieren.

3.3. Wenn Sie sich für mehr als ein Konto anmelden oder versuchen, sich aus irgendeinem Grund für mehr als ein Konto zu registrieren, können wir nach eigenem Ermessen eines oder alle Ihre Konten sperren oder schließen. Wir können auch alle Wetten auf den doppelten Konten für ungültig erklären, Boni und Geschenke blockieren und Auszahlungsanforderungen stornieren. Darüber hinaus werden alle Renditen, Gewinne oder Boni, die während des Bestehens des doppelten Kontos erzielt wurden, von Ihnen als verfallen betrachtet.

4. Auszahlungen

4.1. Wenn das Ergebnis eines Spiels, an dem Sie teilnehmen, feststeht oder wir gegebenenfalls das relevante Ergebnis eines Ereignisses bestätigt und die Märkte abgewickelt haben, stehen Ihnen alle Gewinne auf Ihrem Konto zur Verfügung.

4.2. Falls wir Ihrem Konto versehentlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder auf andere Weise, bleibt der Betrag in unserem Besitz und wird von Ihrem Konto abgezogen. Wenn Sie, bevor wir den Fehler bemerken, über diesen Betrag verfügt haben, bleibt der fälschlich gezahlte Betrag, unbeschadet anderer rechtlicher Abhilfen und Maßnahmen, die gesetzlich zur Verfügung stehen, eine Schuld Ihrerseits gegenüber uns. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich darüber zu informieren.

4.3. Wir werden zusätzliche Verifizierungs- und Identifikationsverfahren für jede Auszahlung durchführen oder uns das Recht vorbehalten, solche Verifizierungsverfahren bei jeder Auszahlungsstufe durchzuführen. Alle Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche zu verhindern.

5. Einzahlungen

5.1. Um Wetten platzieren und um echtes Geld spielen zu können, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Sie können jederzeit online eine Einzahlung tätigen, indem Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte, ein E-Wallet, eine Banküberweisung oder eine der verfügbaren Einzahlungsmethoden verwenden. Alle verfügbaren Einzahlungsmethoden finden Sie auf der „Einzahlungsseite“ der Website. Bargeld oder Schecks werden nicht als Einzahlungsmethoden akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass einige Methoden in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.

5.2. Wir akzeptieren Zahlungen in verschiedenen Währungen. Zahlungen, die in einer anderen Währung als der Währung Ihres Kontos erfolgen, werden zum aktuellen Wechselkurs in die Währung Ihres Kontos umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass etwaige Umrechnungsgebühren von Ihnen zu tragen sind.

5.3. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verfahren und Maßnahmen zur Identitätsüberprüfung (KYC) anzuwenden, wenn Einzahlungen auf ein Konto erfolgen, und ein Konto zu schließen, wenn Sie uns diese Dokumente nicht übermitteln.

5.4. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung unserer Dienste.

5.5. Mit der Einzahlung bestätigen Sie, dass alle Einzahlungen autorisiert sind und dass Sie nicht versuchen werden, diese zurückzuziehen oder Maßnahmen zu ergreifen, die eine Rückbuchung durch Dritte bewirken könnten, um jegliche rechtmäßige Haftung zu vermeiden.

5.6. Zur Prävention von Geldwäsche muss eine Einzahlung mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

5.7. Wir erlauben keine Einzahlungen von Dritten (Freunde, Verwandte, Partner, Ehepartner). Alle Zahlungen müssen von einem Konto/System oder einer Kreditkarte stammen, die auf den Kontoinhaber registriert ist. Falls Einzahlungen von Dritten festgestellt werden, werden alle Gewinne einbehalten und an uns zurücküberwiesen, und die Einzahlung wird an den rechtmäßigen Eigentümer des Kontos/Kreditkarte zurückerstattet. Falls bei der Rücküberweisung an den rechtmäßigen Eigentümer Bankgebühren anfallen, werden diese vom Empfänger getragen.

6. Auszahlungen

6.1. Für Ihre erste Auszahlungsanforderung müssen Sie Ihre KYC-Dokumente, Kreditkartenbilder (beide Seiten, Vorder- und Rückseite, wobei die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Kartennummer gut lesbar sind, während die restlichen Ziffern der Kartennummer und der CVV-/CVC-Code nicht sichtbar sein dürfen), Kontoauszüge, eine Kopie eines persönlichen Ausweisdokuments, einen Adressnachweis sowie einen Eigentumsnachweis der verwendeten Zahlungsmethode bereitstellen. Je nach Zahlungskanal gelten zusätzliche Anforderungen.

6.2. Wir behalten uns das Recht vor, den maximal zulässigen Betrag pro Zahlungssystem pro Transaktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

6.3. Ein Auszahlungsantrag wird nicht bearbeitet, bevor alle Umsatzbedingungen erfüllt sind.

6.4. Es ist nicht möglich, als „Bonus“ markierte Beträge sowie Beträge, die in einem abgebrochenen Spiel festhängen, abzuheben.

6.5. Wir haben das Recht, eine Auszahlung abzulehnen, wenn der Gesamtbetrag der Einsätze geringer ist als der Betrag der letzten Einzahlung. Sie müssen den ursprünglichen Einzahlungsbetrag mindestens dreimal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist.

6.6. Alle Auszahlungsanforderungen werden innerhalb von zwei (2) Bankarbeitstagen bearbeitet, aber in einigen Fällen kann diese Zeit länger sein, abhängig von den Zahlungskanälen, zusätzlichen Kontoüberprüfungen und Feiertagen.

6.7. Ein Benutzer kann keine Gelder abheben, die sein Kontoguthaben übersteigen.

6.8. Auszahlungen werden auf Ihr Bankkonto oder andere Ihnen im „Kassenbereich“ zur Verfügung stehende Auszahlungsmethoden vorgenommen. Die Auszahlungen werden mit der Methode verarbeitet, mit der der Benutzer Geld auf das Kontoguthaben eingezahlt hat.

6.9. Wenn eine Auszahlung storniert wird, werden die Gelder zurück auf Ihr Konto gebucht, und Sie können diese entsprechend auf dem Konto verwenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die während des Spiels nach einer von Ihnen oder uns stornierten Auszahlung entstehen.

6.10. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir keine Rückerstattungen, Rückzahlungen oder Stornierungen des angeforderten Dienstes beim Spielen anbieten. Wenn Sie ein Spiel mit echtem Geld spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Konto abgezogen.

6.11. Abhängig von Ihrem VIP-Level gelten die folgenden maximalen Auszahlungslimits:

Pro Transaktion: bis zu 5.000 € (oder entsprechender Betrag in anderen Währungen);

Pro Tag: bis zu 5.000 € (oder entsprechender Betrag in anderen Währungen);

Pro Woche: bis zu 25.000 € (oder entsprechender Betrag in anderen Währungen);

Pro Monat: bis zu 50.000 € (oder entsprechender Betrag in anderen Währungen).

6.12. Vor der Genehmigung einer Auszahlung können wir die Vorlage eines amtlichen Ausweises verlangen, zum Beispiel zertifizierte Kopien von Pässen, Personalausweisen oder anderen Dokumenten, die wir unter den gegebenen Umständen für erforderlich halten. Wir können auch eine telefonische Verifizierung, Gesichtserkennung oder andere Verifizierungen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein.

6.13. Sie können nur eine ausstehende Auszahlung (d.h. angefordert, aber nicht bearbeitet) pro Zahlungsmethode zu einem bestimmten Zeitpunkt haben. Darüber hinaus können Sie je nach verwendeter Methode nur eine Auszahlungsanforderung pro 24-Stunden-Zeitraum stellen.

6.14. Falls Ihre Gewinne 10.000 € übersteigen, behält sich NitroBetCasino das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von bis zu 10.000 € auszuzahlen, bis der volle Betrag bezahlt ist.

6.15. Der maximale tägliche Gewinnbetrag pro Drehung für einen Kunden darf 250.000 Euro oder den Gegenwert in der Währung Ihres Kontos nicht überschreiten. Der „Tag“ bezeichnet die Zeit zwischen 00:00 GMT und 23:59 GMT.

6.16. Der Mindestabhebungsbetrag beträgt 100 € (oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen) für Kredit-/Debitkarten und 100 € (oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen) für andere Zahlungsmethoden.

6.17. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Zahlungen individuell zu planen und sowohl die Mindest- als auch die Höchstbeträge für Transaktionen sowie die Bearbeitungszeit für jede Transaktion festzulegen. Diese Parameter können je nach Faktoren wie der Auszahlungsmethode, dem Status Ihres Kontos oder anderen relevanten Überlegungen variieren.

6.18. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen zu verzögern, um Ihre Identität, Ihr Kontoguthaben, die Herkunft der Gelder und die Einhaltung der Geschäftsbedingungen zu überprüfen. In solchen Fällen kann das Unternehmen eine Untersuchung der Umstände einleiten oder daran teilnehmen, und es wird erwartet, dass Sie vollständig kooperieren. Bis alle erforderlichen Überprüfungen und Prüfungen gemäß den Geschäftsbedingungen erfolgreich abgeschlossen sind, hat das Unternehmen das Ermessen, Zahlungen aufzuschieben oder die Auszahlung von Gewinnen zurückzuhalten.

7. Kontoschließung

7.1. Wir können Ihr Konto jederzeit schließen und eine Auszahlung des Kontostands beantragen, wobei die entsprechenden Auszahlungsgebühren abgezogen werden. Um Ihr Konto zu schließen, müssen Sie zunächst alle offenen Wetten stornieren, falls dies zutrifft, und den Kundenservice der Website kontaktieren. Die tatsächliche Schließung des Kontos entspricht der Kündigung Ihres Kontos. Sollte der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken hinsichtlich möglicher Spielsucht zusammenhängen, müssen Sie uns dies mitteilen.

7.2. Die Rückzahlungsweise liegt in unserem alleinigen Ermessen.

7.3. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und Ihnen den „verfügbaren Betrag zur Auszahlung“ zurückzuerstatten, wobei die entsprechenden Auszahlungsgebühren abgezogen werden, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder eine vorherige Benachrichtigung zu geben.

7.4. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonusbetrag, der Ihnen gewährt wurde, zu stornieren und zu entfernen, wenn dieser innerhalb von 1 Monat nach dem Datum der Gewährung nicht verwendet wurde.

7.5. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auszahlungsantrag im Falle von Betrug abzulehnen, in diesem Fall wird das Konto gesperrt und die Zahlung nicht bearbeitet.

7.6. Wir werden alle Spielerkonten überprüfen und sie nach unserem Ermessen einstufen. Sobald ein Spieler als „Bonusmissbraucher“ eingestuft wird, werden alle Gewinne und Boni für ungültig erklärt, das Konto wird gesperrt und die Auszahlung nicht bearbeitet.

8. Persönliche Informationen

8.1. Wir werden die geltenden Datenschutzgesetze in Bezug auf die persönlichen Informationen einhalten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Ihre persönlichen Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, deren Kopie durch einen Klick hier verfügbar ist.

9. Abstürzende & Abgebrochene Spiele

9.1. Kriminelle Aktivitäten

Im Falle einer festgestellten Unregelmäßigkeit (einschließlich des Verdachts auf versuchte Geldwäsche oder Betrug) behalten wir uns das Recht vor, Konten zu schließen und/oder über kriminelle oder andere verdächtige Aktivitäten, die über ein oder mehrere Konten bereitgestellt werden, die relevanten bestehenden Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden zu informieren. Alle Kontostände von Tätern werden gesperrt, Auszahlungen werden ungültig, Einzahlungen und Gewinne werden einbehalten.

9.2. Absprachen und Betrug

Wir sind berechtigt, Benutzerkonten zu deaktivieren und deren Kontostände (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) einzubehalten, wenn festgestellt wird, dass sie versuchen, einen Vorteil durch den Austausch von Informationen über ihre Karten zu erlangen oder eine geheime Vereinbarung mit anderen Benutzern einzugehen, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Diese Vorteile können das Chip-Dumping und den Transfer, das Diskutieren eines Spiels während des Spiels, die mehrfach Verwendung eines einzelnen Kontos oder Softplay umfassen. Wir führen eine gründliche Überprüfung des Spiels sowohl manuell als auch automatisiert durch und untersuchen alle damit verbundenen Benutzerbeschwerden. Darüber hinaus führen wir proaktive und zufällige Überprüfungen von Spielverläufen und Konten durch.

9.3. Betrügerische Aktivitäten

Sobald wir eine betrügerische, illegale, unehrliche oder unangemessene Aktivität (einschließlich der Verwendung von VPN, Proxy oder ähnlichen Diensten, die die Identifikation Ihres tatsächlichen Standorts verschleiern oder manipulieren, oder das Platzieren von Wetten, Spielen oder Poker durch einen Dritten oder im Namen eines Dritten) auf der Website feststellen, sind wir berechtigt, das Benutzerkonto zu sperren und alle Kontostände ohne vorherige Benachrichtigung einzubehalten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den bestehenden Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jede Person oder Einrichtung, die das gesetzliche Recht auf solche Informationen hat, und/oder rechtliche Schritte gegen einen solchen Benutzer einzuleiten.

9.4. Es ist verboten, an Arbitrage-Wetten und Value-Betting-Aktivitäten teilzunehmen.

9.5. Im Falle von Arbitrage-Wetten oder Value-Betting-Aktivitäten eines Spielers ist das Casino berechtigt, alle Wetten für ungültig zu erklären, sämtliche Gelder auf dem Spielerkonto einzubehalten und zu konfiszieren sowie das Spielerkonto zu kündigen.

10. Live-Chat

10.1. Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website können wir Ihnen eine Chat-Funktion zur Verfügung stellen, die von uns moderiert und kontrolliert wird. Wir behalten uns das Recht vor, den Chat zu überprüfen und eine Aufzeichnung aller Aussagen zu führen, die in einem solchen Medium gemacht werden. Ihre Nutzung der Chat-Funktion sollte zu Freizeitzwecken und zum sozialen Austausch erfolgen und unterliegt den folgenden Regeln.

10.2. Sie dürfen keine sexuell expliziten oder grob anstößigen Äußerungen machen, einschließlich Äußerungen von Vorurteilen, Rassismus, Hass oder Obszönität.

10.3. Sie dürfen keine beleidigenden, verleumderischen oder belästigenden Äußerungen gegenüber der Website oder uns machen.

10.4. Sie dürfen keine Äußerungen machen, die andere Online-Entitäten bewerben, fördern oder anderweitig betreffen.

10.5. Sie dürfen keine unwahren und/oder böswilligen und/oder schädlichen Äußerungen über uns, die Website oder andere mit uns verbundene Internetseiten machen.

10.6. Sie dürfen nicht über die Chat-Räume oder separaten Chats absprechen. Alle verdächtigen Chats werden den zuständigen Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden gemeldet.

10.7. Im Falle eines Verstoßes gegen eine der oben genannten Bestimmungen bezüglich der Chat-Funktion haben wir das Recht, den Chatraum zu entfernen oder Ihr Konto sofort zu kündigen. Bei einer solchen Kündigung erstatten wir Ihnen alle Beträge, die sich auf Ihrem Konto befinden, abzüglich etwaiger Beträge, die zu diesem Zeitpunkt möglicherweise an uns geschuldet werden (falls vorhanden).

11. Abstürzende & Abgebrochene Spiele

11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Ausfallzeiten, Serverunterbrechungen, Verzögerungen oder technische oder politische Störungen des Spiels. Rückerstattungen können ausschließlich nach unserem Ermessen gewährt werden.

11.2. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die als Folge oder im Zusammenhang mit der Website oder ihrem Inhalt entstehen oder geltend gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder in der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsfehlern, Missbrauch der Website oder ihres Inhalts durch Dritte oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

11.3. Im Falle einer Fehlfunktion des Casinoprofils sind alle Wetten ungültig.

11.4. Wenn ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Systemfehlers nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, erstatten wir den Betrag, der im Spiel gesetzt wurde, indem wir ihn Ihrem Konto gutschreiben oder, wenn kein Konto mehr existiert, ihn Ihnen auf genehmigte Weise auszahlen; und wenn Sie zum Zeitpunkt des Fehlschlags des Spiels einen Guthabenstand hatten, wird der monetäre Wert des Guthabens Ihrem Konto gutgeschrieben oder, falls kein Konto mehr existiert, Ihnen auf genehmigte Weise ausgezahlt.

12. Pflichten

12.1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten gemäß den Bedingungen ganz oder teilweise rechtmäßig zu übertragen oder anderweitig zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht übertragen oder anderweitig übertragen.

13. Beschwerden

13.1. Spieler können eine Beschwerde innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum des Vorfalls oder der Regelung oder Stornierung im Zusammenhang mit der strittigen Wette oder Transaktion einreichen.

13.2. Das Beschwerdeverfahren umfasst die folgenden Schritte:

- Zunächst kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über [email protected] oder den Live-Chat.

- Wenn das Problem nicht gelöst wird, können Sie die Angelegenheit als formelle Beschwerde weiterverfolgen, indem Sie Ihren vollständigen Namen, die registrierte E-Mail-Adresse, den Benutzernamen, das Datum der Beschwerde und des Vorfalls, eine klare Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Dokumente angeben.

13.3. Beschwerden im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen (z. B. Selbstsperre) werden innerhalb von 2 Werktagen anerkannt und innerhalb von 5 Werktagen gelöst (verlängerbar auf bis zu 2 Wochen). Andere Beschwerden werden innerhalb von 7 Kalendertagen anerkannt und innerhalb von 4 Wochen gelöst (verlängerbar auf bis zu 8 Wochen in Ausnahmefällen).

13.4. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an einen unabhängigen Anbieter der alternativen Streitbeilegung (ADR) weiterleiten. Dieser Prozess ist für den Spieler kostenlos. Pro Beschwerde ist nur eine ADR-Einreichung zulässig.

Der aktuelle ADR-Anbieter kann unter folgender Adresse erreicht werden: [email protected]

13.5. Nitrobetcasino wird alle Beschwerdeunterlagen mindestens fünf (5) Jahre lang aufbewahren und zweimal jährlich Beschwerdestatistiken an die Curaçao Gaming Authority (CGA) übermitteln.

14. Vereinbarung & Zulässigkeit

14.1. Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie und jedes Dokument, auf das ausdrücklich verwiesen wird, sowie alle Richtlinien oder Regeln, die auf der Website veröffentlicht sind, stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns bezüglich dieser Website dar und ersetzen, mit Ausnahme von Betrug, alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns bezüglich dieser Website.

14.2. Eine gedruckte Version dieser Bedingungen und jeder in elektronischer Form erteilte Hinweis ist in gerichtlichen oder administrativen Verfahren, die auf diesen Bedingungen basieren oder mit diesen in Zusammenhang stehen, unter denselben Bedingungen und im gleichen Umfang wie andere Geschäftsdokumente und -unterlagen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden, zulässig.

14.3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, wird diese Bestimmung von diesen Bedingungen getrennt, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und unbeeinträchtigt von einer solchen Trennung.

14.3. Im Falle von Inkonsistenzen im Textinhalt zwischen den Sprachversionen hat die englische Version der Website Vorrang.

14.4. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao, und die Parteien stimmen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Curaçao sowie den Schiedsregeln gemäß dem geltenden Recht zu.

15. Urheberrecht

15.1. Wir sind die alleinigen Eigentümer der Marke Nitrobetcasino.com und des Logos der Website. Jede unautorisierte Nutzung der Marke Nitrobetcasino.com und des Logos der Website kann strafrechtlich verfolgt werden.

15.2. https://nitrobetcasino.com ist die einheitliche Ressourcenadresse der von uns betriebenen Website, und ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darf diese URL nicht auf einer anderen Website oder digitalen Plattform unbefugt verwendet werden.

15.3. Wir sind der Eigentümer oder rechtmäßige Lizenznehmer der Rechte an der Technologie, der Software und den Geschäftssystemen, die auf dieser Website verwendet werden.

15.4. Die Inhalte und die Struktur der Seiten von Nitrobetcasino.com gehören uns, alle Rechte vorbehalten. Das Urheberrecht an dieser Website, einschließlich aller Texte, Grafiken, Codes, Dateien und Links, gehört uns, und die Seite darf ganz oder teilweise nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung reproduziert, übertragen oder gespeichert werden. Ihre Registrierung und Nutzung unseres Systems verleiht Ihnen daher keinerlei Rechte an dem geistigen Eigentum, das in unserem System enthalten ist.

15.5. Links zur Website und zu einer der darin enthaltenen Seiten dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht auf einer anderen Website aufgenommen werden.

15.6. Sie stimmen zu, keine automatischen oder manuellen Geräte zu verwenden, um die Seiten der Website oder deren Inhalte zu überwachen.

15.7. Jede unautorisierte Nutzung oder Reproduktion kann strafrechtlich verfolgt werden.

16. Aktionen: Bedingungen & Konditionen

16.1. Jede einzelne Aktion wird mit einem eigenen Satz spezifischer Aktionsbedingungen (die „Aktionsbedingungen“) zusätzlich zu diesen Bedingungen verbunden sein. Sie sollten daher diese Bedingungen in Kombination mit den geltenden Aktionsbedingungen für jeden Wettbewerb, Bonus oder jede Aktion lesen, an der Sie teilnehmen möchten.

16.2. Durch die Teilnahme an Aktionen stimmen Sie zu, an diese Bedingungen und die Aktionsbedingungen gebunden zu sein.

16.3. Wenn aus irgendeinem Grund eine Aktion keine Aktionsbedingungen hat, unterliegt diese Aktion standardmäßig diesen Bedingungen.

16.4. Jede der Aktionsbedingungen, die die Durchführung einer Aktion regeln, ist unabhängig von den anderen Bedingungen. Sollte eine der Bestimmungen ungeeignet oder fehlerhaft sein, bleiben die verbleibenden Aktionsbedingungen in Kraft.

16.5. Die Teilnahme an einer Aktion wird als vollständige und bedingungslose Akzeptanz der Bedingungen angesehen, zu denen diese Aktionsbedingungen und alle anwendbaren Aktionsbedingungen gehören, und dass unsere Entscheidungen in jeder Hinsicht endgültig und bindend sind.

16.6. Wir behalten uns das Recht vor, jede aktuelle Aktion ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder abzusagen. Jeder Nutzer, der gegen die Aktionsbedingungen verstößt, wird von jeglicher Belohnung, die aus dieser Aktion resultiert, disqualifiziert.

16.7. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Gutschriften, Boni, Coupons, Treuepunkte oder Preise, die im Rahmen einer Aktion vergeben wurden, nach unserem Ermessen zurückzuhalten.

16.8. Wir haben das Recht, die Nutzer per E-Mail, SMS, Chat, WhatsApp, sozialen Medien, Mobiltelefon, Internetbrowser-Benachrichtigung oder mobiler Anwendung über aktuelle Aktionen oder Aktualisierungen zu informieren.

16.9. Wir übernehmen keine Haftung für ungenaue Informationen, unabhängig davon, ob diese durch die Website, die vom Nutzer bei einer Aktion verwendete Ausrüstung oder durch menschliche oder technische Fehler im Zusammenhang mit der Einreichung von Teilnahmebeiträgen verursacht wurden.

16.10. Boni und Bonusgeld

16.10.1. Wir bieten Ihnen regelmäßig verschiedene Boni und Belohnungen an, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Ein Bonus bei uns kann Freispiel, Cashback, Gratiswetten, zusätzliches Geld zum Spielen oder das zusätzliche Geld, das Sie nach einer Einzahlung erhalten, bedeuten. Ein Bonus folgt normalerweise mit den Umsatzanforderungen, die erfüllt werden müssen, um die Gelder abzuheben. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, die Bonusregeln vor der Nutzung zu lesen.

16.10.2. Bonusregeln

16.10.2.1. Ein Bonus wird dem Bonusguthaben gutgeschrieben.

16.10.2.2. Wenn die Umsatzanforderungen für den Bonus erfüllt sind, wird der Bonusbetrag auf das Hauptguthaben übertragen und kann jederzeit abgehoben werden.

16.10.2.3. Wenn die Boni von einem Nutzer missbraucht werden, haben wir das Recht, disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen, nämlich: alle aktuellen Boni und Bonusgewinne zu löschen oder abzulehnen; das Konto des Nutzers sofort zu sperren. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für die Abhebung oder Entschädigung der Gelder, die auf dem Konto waren, bevor es gesperrt wurde.

16.10.2.4. Die Verwendung von Boni, um Spiele mit angesammelten Vorteilen im Verlauf des Spiels zu spielen (z. B.: Freispielzähler oder andere Spielfunktionen, die nach bestimmten Spielen freigeschaltet werden) und nach der Nichteinhaltung der Umsatzanforderungen ins Spiel zurückzukehren, um die Funktion auszulösen oder freizuschalten und die angesammelten Vorteile oder damit verbundenen Gewinne zu sammeln – in diesem Fall sind alle Gewinne und Boni ungültig.

16.10.2.5. Die mit Boni gewonnenen Gelder können nicht abgehoben werden, bis alle Boni umgesetzt sind.

16.10.2.6. Fehlfunktionen machen alle Zahlungen und Einsätze ungültig. Wir haben das Recht, alle Gewinne, die durch Fehlfunktionen verursacht wurden, bis zur letzten Einzahlung zurückzuziehen.

16.10.2.7. Nutzer sollten die geltenden Bonusrichtlinien lesen und beachten und unsere Bedingungen einhalten, um den Bonus zu erhalten.

16.10.2.8. Alle Boni haben ein Ablaufdatum. Das Standardablaufdatum für Bonusgeld beträgt 30 Tage. Das Ablaufdatum kann für bestimmte Boni abweichen. In einem solchen Fall wird das Ablaufdatum in den entsprechenden Bedingungen des Bonus angegeben. Die Wettanforderungen müssen bis zum Ablaufdatum erfüllt sein. Wir können nach dem Ablaufdatum den Bonusguthaben vom Spieler-Konto stornieren oder abziehen.

16.10.2.9. Die Standard-Umsatzanforderung für Casino-Bonusgeld beträgt das 30-fache des erhaltenen Bonusbetrags, und für Sportwetten beträgt es das 15-fache des erhaltenen Bonusbetrags. Dies kann für bestimmte Aktionen abweichen, sofern dies in den entsprechenden Bedingungen entsprechend angegeben ist.

16.10.2.10. Die Umsatzanforderungen eines Bonus bedeuten den Gesamtbetrag der Wetten, die Sie einsetzen müssen, bevor der Bonus und alle angesammelten Gewinne in Ihr Barguthaben übertragen und abgehoben werden können. Die Umsatzanforderungen für jeden Bonus sind in den spezifischen Bedingungen für den Bonus aufgeführt und werden als Vielfaches des Bonusbetrags oder des Bonus plus des Einzahlungsbetrags angegeben. Die Umsatzanforderung für Boni wird in den für diesen Bonus spezifischen Bedingungen festgelegt. Nicht alle Wetten zählen für die Umsatzanforderungen. Wetten auf Blackjack, Roulette, Arcade-Spiele (Heads or Better, Dice Twister usw.), Video-Poker-Spiele (Jacks or Better, Aces and Faces usw.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps und Sic Bo-Spiele tragen 5% des tatsächlichen Umsatzes auf diesen Spielen zu Ihren Umsatzanforderungen bei. Der Beitrag von Tischspielen beträgt 10%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog 0%. Die meisten Slot-Spiele tragen 100% bei. Diese Prozentsätze können von Zeit zu Zeit geändert werden, daher sollten Sie sich jedes Mal an den Kundenservice der Website wenden, um den Umsatzbeitrag eines bestimmten Spiels herauszufinden.

16.11. Umsatzanforderungen

16.11.1. Nach Erhalt des Bonus wird dieser bis zur Erfüllung der Umsatzanforderungen auf das Bonusguthaben übertragen.

16.11.2. Die Umsatzanforderungen sind ein Multiplikator, der die Anzahl der Male darstellt, die Sie einen Bonus spielen müssen, bevor Sie Gewinne abheben können. Nach Erfüllung der Umsatzanforderungen werden ein Bonus oder angesammelte Gewinne in das Hauptguthaben übertragen.

16.11.3. Die Umsatzanforderungen für Boni entfallen, wenn das Guthaben unter 0,10 Euro (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Kontowährung) liegt.

16.11.4. Die mit Boni gewonnenen Gelder können nicht abgehoben werden, bis alle Boni umgesetzt sind.

16.11.5. Sie können eine Abhebung vornehmen, bevor Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben, verlieren dann jedoch Ihr Bonusgeld. Wenn Sie sich entscheiden, eine solche Abhebung vorzunehmen, müssen Sie das Kundenserviceteam der Website kontaktieren.

16.11.6. Jeder Nutzer hat das Recht, die Boni abzulehnen, indem er die Anfrage an den Kundenservice der Website stellt, um das Bonusguthaben auf null zu setzen.

16.12. Freispiel

Mit Freispielen können Sie kostenlos ein Spiel auf der Website spielen, wobei Sie die gleiche Gewinnchance haben wie bei einem Spiel mit echtem Geld. Gewinne aus Freispielen werden in Bonusgeld umgewandelt und müssen in der Regel umgesetzt werden.

17. Sportwetten Regeln

17.1. Wir akzeptieren Wetten oder Einsätze für Sportereignisse, die auf der Website präsentiert werden. Alle derartigen Wetten/Einsätze unterliegen den Regeln, die für jede Sportart gelten, z.B. Basketball, Tennis, E-Sports usw.

17.2. Sie können keine Wetten abgeben, die Ihr Kontoguthaben überschreiten.

17.3. Sobald eine Wette platziert und bestätigt wurde, kann der Benutzer die Wette nicht mehr ändern oder stornieren. Daher liegt es im Interesse des Benutzers, sicherzustellen, dass alle Einzelheiten seiner Wette korrekt sind, bevor er eine Wette platziert.

17.4. Vor Beginn eines Ereignisses behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen Teil oder die gesamte Wette, auch nach ihrer Annahme, zu annullieren oder zu stornieren, ohne dem Benutzer einen Grund anzugeben. Nach Beginn des Ereignisses behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen Teil oder die gesamte Wette zu annullieren oder zu stornieren, auch nach ihrer Annahme, wenn dafür ein gültiger Grund vorliegt, z.B.: - ein Fehler in der Formulierung (offensichtlicher Fehler) des Ereignisses, der Quoten oder der Startzeit; - der Versuch des Benutzers, unsere Grenzen (potenzielle Auszahlung) und das Risikomanagement zu umgehen, indem er mehrere identische oder ähnliche Wetten platziert oder mehrere Konten eröffnet; - der Benutzer einen Vorteil aus einer öffentlichen Bekanntmachung oder geheimen Informationen, auf die er Zugriff hat und die den Ausgang der Wette bestimmen; - der Benutzer verwandte Wetten kombiniert; - der Benutzer aktiv am Ereignis teilnimmt, z.B. als Spieler, Schiedsrichter, Manager oder eine direkte oder indirekte Beziehung zu den Teilnehmern des Ereignisses hat; - die Website einen technischen Fehler aufweist, der falsche Quoten oder Ereignisse bietet; - ein anderer gültiger Grund, der dem Benutzer auf Anfrage ordnungsgemäß mitgeteilt wird.

17.5. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten eines Ereignisses zu stornieren, wenn es eine Änderung des Veranstaltungsortes gibt.

17.6. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten zu stornieren, wenn es radikale Änderungen der Umstände eines Ereignisses gibt, wie z.B. die Spieldauer, die Distanz in einem Rennen oder die Anzahl der Perioden usw.

17.7. Gewinne werden dem Benutzerkonto nach Bestätigung des Endergebnisses gutgeschrieben.

17.8. Der Ausgang eines Marktes wird festgelegt, sobald dies bestimmt ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Spielergebnisse zu entscheiden, falls ein Markt während des Spiels nicht früher bestimmt wird. Diese Regel gilt in Bezug auf die reguläre Dauer des Spiels und wenn keine Bedingungen in der Marktbeschreibung auf der Website angegeben sind. Zum Beispiel: Beispiel 1: Der 1X2 Markt des Matchgewinners eines Ereignisses wird nach Ende der regulären Spielzeit (Normalzeit) des Ereignisses bestimmt. Der 1x2 Matchgewinner im Fußball wird nach 90 Minuten, einschließlich aller zusätzlichen Minuten, die der Schiedsrichter als „Normaldauer“ ansieht, bestimmt. Wenn das Spiel in die Verlängerung geht (die reguläre Zeit kann den Sieger nicht bestimmen), besagen alle Märkte, dass diese „einschließlich Verlängerung“ nach Beendigung des Spiels zu zahlen ist. Wenn es Strafstöße (oder andere entscheidende Momente) gibt, werden diese nicht berücksichtigt, es sei denn, es wird etwas anderes im Markt angegeben. Wenn der Beginn des Spiels aus irgendwelchen Gründen verzögert wird, kann das Ereignis offen gehalten werden und alle Wetten können 48 Stunden ab der offiziellen Startzeit offen bleiben. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, solche Wetten nach eigenem Ermessen zu annullieren und die Einsätze der Benutzer zurückzuerstatten. Alle Wetten können offen bleiben und aufgrund der Spielergebnisse nach unserem Ermessen berechnet werden, wenn der Veranstalter das abgebrochene Ereignis innerhalb von 48 Stunden nach Beginn fortsetzt. Falls das abgebrochene Ereignis nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Beginn durch die Entscheidung des Veranstalters fortgesetzt wird, werden wir alle festgestellten Märkte, die auf dem Spielfeld abgeschlossen wurden, abwickeln. Darüber hinaus werden wir andere Wetten stornieren und die Einsätze an die Spieler zurückerstatten. Es gibt Ausnahmen von der allgemeinen Regel: Die 48-Stunden-Regel wird bei Tennisspielen nicht unterstützt. Alle Wetten sind verfügbar, bis der Schiedsrichter oder offizielle Vertreter den Sieger bestimmt. Dennoch gibt es Fälle, in denen ein Spieler aufgibt. In diesem Fall werden alle Märkte, die auf dem Platz bestimmt wurden, entsprechend abgewickelt und alle anderen für ungültig erklärt und die Einsätze den Spielern zurückgegeben. Wenn es Zweifel über den Rücktritt eines Spielers gibt, bevor der letzte Punkt abgeschlossen ist, wird der Markt des Matchgewinners storniert. Dennoch werden alle Märkte, die sich auf die spezifischen Sätze oder Spiele beziehen, die bestimmt wurden, entsprechend abgewickelt. Baseballspiele. Die 48-Stunden-Regel wird unterstützt. Wenn zwei Teams nacheinander 2 Spiele spielen, werden sie als Spiel 1 und Spiel 2 betrachtet und chronologisch mit allen gültigen Wetten abgewickelt. Um Missverständnisse zu vermeiden: Wenn Team A gegen Team B zweimal spielt, zählt das Ergebnis von Spiel 1 für die auf Spiel 1 angebotenen Wetten, wie ursprünglich geplant, und das Ergebnis von Spiel 2 zählt für die auf Spiel 2 angebotenen Wetten, wie ursprünglich geplant. Die 48-Stunden-Regel ist gültig. (z.B. wenn ein Fußballspiel in der zweiten Halbzeit abgebrochen wird, werden die Märkte der ersten Halbzeit normal abgewickelt). (z.B. in dem oben genannten Beispiel werden die Märkte des zweiten Spiels, die nicht entschieden wurden, ungültig und die Einsätze werden den Kunden zurückerstattet).

17.9. Erklärung spezifischer Wettarten

Wenn ein Spiel unterbrochen wird und bereits mindestens ein Torschütze feststeht, gelten alle Wetten auf den ersten Torschützen als gültig. Wetten auf den letzten Torschützen werden storniert. Der Spieler wird als Gewinner für den Markt "Torschütze jederzeit" gewertet, während alle anderen Wetten storniert werden.

Bei Player Props – falls ein Spieler nicht in der Startelf steht, werden alle Märkte, die sich auf diesen Spieler beziehen, storniert (außer: Torschütze jederzeit / Erster Torschütze / Letzter Torschütze / Spieler erzielt x+ Tore / Erster Torschütze von Team x).

Head-to-Head-Wetten (H2H)

Hierbei handelt es sich um Wetten auf den Spieler mit der besseren Platzierung, mehr Punkten oder besseren Leistung. Die Wette ist nur gültig, wenn beide Spieler aktiv am Event teilnehmen. Bei Gleichstand werden alle Wetten storniert.

Outright-Wetten

Dies sind Wetten auf die Endplatzierung, Punkte oder Leistungen von drei oder mehr Teilnehmern. Nur wenn alle Teilnehmer aktiv am Event teilnehmen, bleibt die Wette gültig. Nehmen ein oder mehrere Teilnehmer nicht teil, werden die Quoten der übrigen Teilnehmer anteilig reduziert. Bei Gleichstand zwischen zwei oder mehr Teilnehmern wird die Quote durch die Anzahl der Gewinner geteilt (z. B. Quote 2,70 bei drei Siegern = 2,70 / 3 = 0,90), es sei denn, der Gewinner wird durch eine zusätzliche Statistik (z. B. Assists) ermittelt.

Kartenmärkte (Verwarnungen)

Gelbe Karte = 1 Punkt, Rote Karte = 2 Punkte. Zwei Gelbe Karten (die zu Rot führen) = 3 Punkte. Ein Spieler kann max. 3 Karten erhalten. Es zählen nur Karten, die während der regulären Spielzeit gezeigt werden. Karten für Trainer, Ersatzspieler oder bereits ausgewechselte Spieler zählen nicht.

Kartenmärkte mit Punkten

Max. Punkte pro Spieler = 35. Gelb = 10 Punkte, direkte Rote Karte = 25 Punkte, zweite Gelbe = 25 Punkte. Die zweite Gelbe (die zur Roten führt) wird nicht separat gezählt.

Eckenmärkte (Corners)

Nur ausgeführte Ecken zählen. Wird eine Ecke gegeben, aber nicht ausgeführt, wird sie nicht gewertet. Bei Märkten mit Zeitintervallen zählt der Zeitpunkt der Vergabe, nicht der Ausführung. Wiederholte Ecken zählen nur einmal.

Zeitintervalle

1.–15. Minute = 00:01–15:00.

30.–45. Minute = 30:01 bis Ende der 1. Halbzeit.

75.–90. Minute = 75:01 bis zum Ende der regulären Spielzeit.

Die tatsächliche Spielzeit kann durch den Schiedsrichter verlängert werden.

Teamstatistiken (Schüsse, Schüsse aufs Tor, Abseits, Einwürfe, Fouls, Paraden, Abstoße, Spezialwetten)

Die Ergebnisse basieren auf vorrangigen Datenquellen. Falls verfügbar, werden niedrig priorisierte Quellen ignoriert. Maßgeblich ist die erste Veröffentlichung der Daten; spätere Änderungen beeinflussen die

Abrechnung der Wetten nicht. Alle Spielerwetten im Fußball werden gemäß den Daten von OPTA abgerechnet.

"Elfmeter – Gesamtmarkt"

Wette auf die Gesamtanzahl der verwandelten Elfmeter in einem Elfmeterschießen nach Spielende.

17.10. VAR-Verwendung (Video Assistant Referee)

Die Nutzung des VAR gilt nur als bestätigt, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

– Der Schiedsrichter macht das Monitor-Zeichen (Rechteck in der Luft).

– Der Schiedsrichter sieht sich das Monitorbild am Spielfeldrand an.

Hinweis: Die Anzeige „Torüberprüfung“ oder die Geste des Schiedsrichters, sich ans Ohr zu fassen, gelten nicht als offizielle VAR-Prüfung. Gespräche zwischen Schiedsrichtern zählen nicht als VAR-Überprüfung.

17.11. Verbotene Wetten

Wetten über Buchmacher oder Wettvermittler sind nicht erlaubt. Ebenso sind Wetten auf Ereignisse untersagt, an denen der Nutzer direkt beteiligt ist (z. B. als Spieler, Trainer, Offizieller oder Eigentümer). Das gilt auch für Wetten auf Spiele des eigenen Teams oder Vereins. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns vor, Gewinne nicht auszuzahlen, Wetten zu stornieren und Einsätze einzubehalten. Wir übernehmen keine Haftung für die vorherige Überprüfung der Zugehörigkeit eines Nutzers zu den genannten Gruppen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, jederzeit – auch nachträglich – Maßnahmen zu ergreifen.

17.12. Live-Informationen auf der Plattform

Alle Live-Informationen (wie Spielstand, Zeit, Statistiken) dienen nur zur Orientierung und sind nicht bindend für die Wettabrechnung. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit dieser Angaben vor Abgabe einer Wette zu prüfen.

17.13. Early Payout (Vorzeitige Auszahlung)

Mit dieser Funktion kann eine Wette als gewonnen gewertet werden, sobald eine vordefinierte Bedingung im Event eintritt – unabhängig vom Endergebnis.

Early Payout ist auch für Kombi- und Systemwetten verfügbar, ebenso für Bet Builder-Wetten.

Wettmärkte mit dieser Option sind mit dem Label „Early Payout“ gekennzeichnet. Details zur Bedingung erscheinen beim Mouseover über dem Label.

Besondere Bedingungen:

a) Nur für ausgewählte Events, Märkte oder Wettarten verfügbar.

b) Keine Garantie auf Verfügbarkeit – der Anbieter kann die Funktion jederzeit entfernen.

c) In Kombiwetten wird nur der Markt mit erfüllter Bedingung vorzeitig gewertet.

d) Auch bei Bet Builder verfügbar.

e) Änderungen, Unterbrechung oder Entfernung durch den Anbieter jederzeit möglich.

f) Bei technischen oder menschlichen Fehlern behält sich der Anbieter Korrekturen vor.

g) Nach der vorzeitigen Auszahlung gilt die Wette als abgeschlossen.

h) Bei Regelverstößen oder Unregelmäßigkeiten können Wetten storniert werden. Es gelten dann die Standardregeln für stornierte Wetten.